Centrum mieszkańca

Praktyczne informacje o Malborku — prosto, lokalnie i w jednym miejscu

Usługi, które pomagają na co dzień

Centrum mieszkańca rozwija Mój Malbork o narzędzia użyteczne poza samą rozmową i konsultacjami. Celem jest jedna czytelna przestrzeń, w której można sprawdzić sytuację w mieście, zgłosić problem i znaleźć ważne informacje bez szukania ich po wielu stronach.

📍 Zgłoś usterkę — już dostępne

Widzisz niedziałającą latarnię, uszkodzony chodnik, problem przy przystanku albo zagrożenie w przestrzeni publicznej? Wyślij zgłoszenie ze zdjęciem, opisem i lokalizacją GPS. Zgłoszenie trafia do wewnętrznej kolejki obsługi i nie jest publikowane automatycznie.

🗺️ Interaktywna mapa Malborka

Mapa będzie łączyć potwierdzone warstwy: zweryfikowane usterki, remonty, inwestycje, parkingi, place zabaw, AED, toalety, przystanki, ładowarki oraz punkty odbioru odpadów. Każdą warstwę będzie można włączać osobno, aby mapa pozostała czytelna także na telefonie.

🏗️ Inwestycje bez urzędowego żargonu

Każda inwestycja otrzyma własną kartę: zakres, lokalizację, budżet, wykonawcę, termin, etap realizacji i zdjęcia przed, w trakcie oraz po zakończeniu. Dane będą publikowane wyłącznie po ich potwierdzeniu przez miasto lub inwestora.

🗑️ Odpady i 🅿️ parkingi

Po podłączeniu oficjalnego harmonogramu odbioru mieszkaniec wybierze ulicę lub adres i zobaczy najbliższe odbiory: zmieszane, bio, papier, szkło oraz tworzywa. Mapa parkingów pokaże strefy, opłaty i — gdy pojawią się wiarygodne dane lub czujniki — liczbę wolnych miejsc. Powiadomienia dzień wcześniej będą możliwe po uruchomieniu dobrowolnej subskrypcji.

📊 Malbork w liczbach

Publiczny dashboard pokaże wyłącznie zagregowane, zrozumiałe dane: liczbę zgłoszeń, odsetek rozwiązanych spraw, średni czas realizacji, aktywne inwestycje oraz udział mieszkańców w konsultacjach. Bez ujawniania danych osób zgłaszających.

🤖 Zapytaj Malbork

Asystent mieszkańca będzie odpowiadał na podstawie zatwierdzonych źródeł: komunikatów miasta, harmonogramów, danych o usługach i opublikowanych dokumentów. Jeżeli nie znajdzie potwierdzenia, powinien jasno to powiedzieć i wskazać źródło, a nie zgadywać.

Sprawdzone źródła miejskie

Do rozwoju modułów dodano oficjalne punkty odniesienia: rejestr zmian i ogłoszeń BIP, harmonogram wywozu odpadów oraz informacje o PSZOK. To one będą źródłem dla kolejnych automatyzacji — zamiast niezweryfikowanych danych z internetu.